廈門婦幼保健院（林巧稚婦兒醫(yī)院），是國(guó)內(nèi)先進(jìn)的婦幼保健院，6月17—19日，羅光輝院長(zhǎng)帶隊(duì)，我院婦產(chǎn)科、兒科、總務(wù)、辦公室、宣傳科一行10人，去廈門婦幼保健院參觀學(xué)習(xí)。
        坐落于鷺江之畔，與“海上花園”鼓浪嶼隔海相望的，初來咋到，溫馨的醫(yī)院環(huán)境、信息化、人才隊(duì)伍建設(shè)、深厚的醫(yī)院文化，滲透到細(xì)微之處的醒目標(biāo)識(shí)、各科室健康教育宣傳、清楚明了的病人就醫(yī)流程和各種告知，給人留下深刻印象。
    信息化建設(shè)：廈門市婦幼保健院的信息化建設(shè)，就醫(yī)方便快捷給人留下深刻印象。從門診自助服務(wù)區(qū)病人掛號(hào)開始，10多臺(tái)自助掛號(hào)一體機(jī)，設(shè)有自助掛號(hào)、自助預(yù)約、綜合查詢、服務(wù)評(píng)價(jià)，讓你掛號(hào)預(yù)約查詢自助，方便快捷。醫(yī)院同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)、電話、導(dǎo)診臺(tái)、分診臺(tái)、診室、現(xiàn)場(chǎng)自助等多種預(yù)約方式，方便病人掛號(hào)。大廳里、各病區(qū)，擺放著自助條碼機(jī)、自助發(fā)票機(jī)、自助報(bào)告機(jī)、自助服務(wù)終端，方便患者自助。就醫(yī)的人群眾多，卻秩序井然，醫(yī)院的任何地方都不顯擁擠，相連的1、2、3號(hào)樓，分別承擔(dān)兒童、醫(yī)技、婦女保健診療的門診住院功能，每個(gè)樓層和科室環(huán)境清潔、安靜。
        大廳里，走廊上，電子顯示屏、60寸的廣告機(jī)循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)預(yù)約溫馨提示、母嬰友好醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)、消防安全提示等宣傳。
    每個(gè)病區(qū)診室到藥房、收費(fèi)及各個(gè)輔助檢查科室區(qū)域，醒目的電子屏將患者就診的診室、就診位置排序告知，讓患者和家屬清楚明了。產(chǎn)房外，每個(gè)產(chǎn)婦宮口開了幾公分了，什么時(shí)候家屬可以進(jìn)去陪伴了，都在電子屏上告知，無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓人時(shí)刻感受到一個(gè)“數(shù)字化”給患者和家屬帶來的便利。
        擺放在大廳里的多媒體查詢機(jī)將醫(yī)院的樓層索引、醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)院文化、綜合查詢一并列入，時(shí)尚、方便、大氣、實(shí)用。
        健康教育和就醫(yī)流程：廈門婦幼保健院醫(yī)院1、2、3號(hào)樓各個(gè)樓層、每個(gè)科室，就醫(yī)流程和告知清楚明了，提醒患者和家屬各種注意事項(xiàng)。如兒童輸液區(qū)，貼有專門針對(duì)發(fā)燒患兒家長(zhǎng)的告知，從正常狀態(tài)的呼吸、皮膚顏色、反應(yīng)性、哭聲到出現(xiàn)異常的黃色預(yù)警（危險(xiǎn)因素）和橙色預(yù)警（中毒癥狀）方面，告訴家長(zhǎng)如何觀察孩子發(fā)燒了及病情處于哪個(gè)程度，教會(huì)家長(zhǎng)作出判斷，及患兒服用抗生素后如何觀察，什么時(shí)候服用美林等退燒藥等，教會(huì)家長(zhǎng)如何識(shí)別和評(píng)估孩子的病情。對(duì)輸液區(qū)，有“輸液區(qū)家長(zhǎng)須知”，對(duì)輸液前的準(zhǔn)備、輸液中和輸液后的注意事項(xiàng)給與一一交代，十分清楚明了。
        各個(gè)病區(qū)的就醫(yī)流程和行走路徑從空中到地下的各種標(biāo)識(shí)，讓你第一次走進(jìn)醫(yī)院的人不茫然，根據(jù)提示清楚明了就醫(yī)流程，是醫(yī)院患者雖多，但忙而有序，候診的大廳眾多等候的人群能耐心等待。
        各個(gè)病區(qū)，針對(duì)病區(qū)主要診治病種的健康教育宣傳醒目，如婦科病區(qū)的“日常生活乳房保健常識(shí)”、“高危婦女如何預(yù)防乳腺癌”、“誰(shuí)容易發(fā)生乳腺癌”、“乳腺小葉增生”等健康教育知識(shí)并列放在墻上，畫面美觀，內(nèi)容貼切，增加人們的健康教育知識(shí)。
        醫(yī)院文化：廈門鼓浪嶼是我國(guó)婦產(chǎn)科泰斗林巧稚大夫的家鄉(xiāng)，林巧稚大夫的巨幅雕朔屹立在醫(yī)院大樓外，廈門市婦幼保健院、林巧稚婦兒醫(yī)院以弘揚(yáng)林巧稚精神，建設(shè)國(guó)內(nèi)一流并與國(guó)際接軌的婦幼保健院、婦兒?？漆t(yī)院，中國(guó)工程院院士、中國(guó)婦科界領(lǐng)軍人物郎景和教授是林巧稚大夫的學(xué)生，是醫(yī)院名譽(yù)顧問。踏進(jìn)廈門市婦幼保健院院，濃濃的醫(yī)院文化氣息撲面而來，醫(yī)院文化長(zhǎng)廊，電梯里，病房走廊，林巧稚的身影無(wú)處不在，林巧稚的格言成為鼓舞員工積極向上，努力工作的動(dòng)力。每一年，新員工進(jìn)入廈門市婦幼保健院時(shí)，醫(yī)院都要特別組織新員工前往鼓浪嶼林巧稚毓園，探尋林巧稚大夫的精神足跡，繼承林巧稚遺志，弘揚(yáng)林巧稚精神。醫(yī)院院訓(xùn)——團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)紅色大字醒目張貼在就診大廳。以廈門市市花三角梅、市鳥白鷺為元素，設(shè)計(jì)的院徽體現(xiàn)了地域特征和以母嬰健康為中心的服務(wù)理念。
        連接2、3號(hào)樓的走廊，巨幅 “最有人情味的醫(yī)者”畫像，展示了醫(yī)院各部門的優(yōu)秀人物風(fēng)采，讓人景仰和尊敬。
    濃郁的藝術(shù)氛圍是廈門醫(yī)院的特色，兒童診療保健大樓，走廊、病區(qū)墻上，適合兒童天性動(dòng)漫、卡通畫，隨處可見；新生兒病區(qū)，寂靜的病房外，落地玻璃窗上貼滿了具有中國(guó)特色的剪紙和窗花；母乳喂養(yǎng)室外，呆呆的小熊淘氣、可愛，幼小生命讓人憐愛，兒童病區(qū)取藥處，玻璃上貼著清雅的兒童素描。每層樓一出電梯，撲面而來的清新、淡雅的國(guó)畫，素雅、精致，春風(fēng)楊柳、荷塘月色的風(fēng)格，讓人賞心悅目，配以優(yōu)美的文字和富含人生哲理的語(yǔ)言，韻味無(wú)窮。醫(yī)院不只是就醫(yī)的場(chǎng)所，仿佛是高雅的藝術(shù)殿堂，墻上畫框里名人寄語(yǔ)，科主任護(hù)士長(zhǎng)從醫(yī)感言，蘊(yùn)含著的人生哲理，各種感恩、祝福語(yǔ)，溫馨而雋永。3號(hào)樓16—19層，是婦科的一、二、三、四病區(qū)，來到腫瘤病區(qū)，一出電梯，深情的祝福語(yǔ)和讓人感到溫暖，如：“女人看是花，卻也能用堅(jiān)定的信念守護(hù)美麗的生命”、“生活并非完美，帶來更多的沮喪與抱怨，不如堅(jiān)守著一份信念，相信通過堅(jiān)持，可以讓生活更美好”的溫馨語(yǔ)句，鼓勵(lì)病人和家屬樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。溫馨的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使廈門市婦幼保健院成為廈門市唯一的市級(jí)婦幼保健醫(yī)療業(yè)務(wù)的指導(dǎo)中心，閩西南區(qū)域婦幼保健中心，躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)婦幼保健院行列。
        不足之處：廈門婦幼保健院視宣傳用色過多，近10種顏色，顯得有些花哨和凌亂，目前他們正在準(zhǔn)備啟用新的覺識(shí)別系統(tǒng)，基調(diào)色為粉紅好粉蘭。