鄭輝

        2015年7月23日下午，我院護理品管圈（QCC）成果發(fā)布會在醫(yī)院3樓會議室舉行。會上，來自骨科（透明圈）、婦產(chǎn)科（媽咪寶貝圈）、手術(shù)室（攜手圈）、兒科（嘀嗒圈）、五官科（透明圈） 等5個科室的品管圈圈長通過多媒體方式詳細介紹了各圈基本情況及選定的主題改善活動，總結(jié)匯報分享了品管圈活動開展一年來所取得的成果與經(jīng)驗。
        我院護理部以持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務為目的，自2014年7月21日啟動品管圈活動，圈員均由臨床一線護理人員組成，圈員們定期組織會議，發(fā)掘、分析及解決日常工作有關問題，積極拓展工作能力。經(jīng)過實踐，取得了顯著成效，使團隊充滿生機和活力，優(yōu)化了護理服務流程，提升了護理質(zhì)量，病人和家屬的滿意度得到提升，同時，提高了護理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，圈員的自我價值得以實現(xiàn)，科室的凝聚力進一步提高。
        發(fā)布會上，游勤建充分肯定了此次品管圈成果發(fā)布會，認為此次品管圈主題涉及面廣，圈員的匯報主題突出，語言表達流暢，從中看到了愉快和諧的活動氛圍和默契的團隊精神，同時能將成果納入科室工作規(guī)范與服務流程，提高了臨床工作的效率與服務的質(zhì)量。希望各圈認真總結(jié)經(jīng)驗，做精做細，大膽創(chuàng)新，繼續(xù)深入發(fā)掘、查找、分析質(zhì)量改善主題，以實用性為主導堅持不懈開展品管圈活動，并將活動成果全院推廣，讓品管精神圈圈不息。